Управление Роспотребнадзора по Белгородской области защищает права потребителей

      1. В Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) поступило исковое заявление потребителя К. к компании АО «Мегафон Ритейл» о расторжении договора купли-продажи смартфона и взыскании с ответчика денежной суммы в счет возмещения убытков, возникших в связи с выявленными недостатками товара.

     Управление в рамках ст.40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) было привлечено в суд для дачи заключения по делу.

        Специалистом Управления дано заключение по делу в защиту прав потребителя.

   В ходе судебного разбирательства ответчиком были возвращены денежные средства за некачественный товар (смартфон) в сумме 66990 рублей, в части требований истца о взыскании неустойки за нарушения срока выполнения требований потребителя в добровольном порядке, расходов на представителя, компенсации морального вреда, штрафа по ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) требования в добровольном порядке удовлетворены не были.

      Данные требования были удовлетворены судом в пользу истца в части, а именно, в пользу истца К. было взыскано судом: 20000 рублей в счет неустойки, 13000 рублей судебных расходов, 4000 рублей компенсация морального вреда, 25000 рублей штраф по ст. 13 Закона, 1914 рублей компенсация транспортных расходов.

     Таким образом, потребителю К. были возвращены денежные средства за некачественный товар (смартфон) в размере 66990 рублей, взыскано судом 63914 рублей.

      2. В Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) поступило исковое заявление потребителя Б. к ИП Махунову Е.А. (фитнес-центр Ferrum) о взыскании денежных средств за неоказанную услугу, процентов за пользование чужими денежными средствами,  компенсацию морального вреда, штрафа по ст. 13 Закона.

         Управление в рамках ст.40 Закона было привлечено в суд для дачи заключения по делу.

         Специалистом Управления дано заключение по делу в защиту прав потребителя.

        В ходе судебного разбирательства от сторон поступило заявление об утверждении мирового соглашения, по условиям которого ИП Махунов Е.А. обязался выплатить потребителю Б. денежные средства в сумме 6700 рублей.

         Мировое соглашение утверждено Определение суда, вступило в законную силу.