Роспотребнадзор даёт рекомендации родителям на что обратить внимание при заключении договора с частным детским садом

          Отношения между исполнителем (частный детский сад, который предоставляет свои услуги на платной основе) и потребителем (родитель) подпадают под действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 №273-ФЗ, Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 05.09 2020 №1441 (далее – Правила).  

         При заключении договора с частным детским садом родителям следует ознакомиться с информацией об исполнителе, а также об оказываемых им услугах с целью правильного выбора детского сада. Исполнитель обязан предоставить такую информацию в соответствии с требованиями Закона; лицензией на образовательную деятельность, уставом, учебной программой и прочими, обращая особое внимание на такие моменты как распорядок дня, программа обучения, возможность дополнительного образования, порядок расторжения договора.  

        В случае, если у дошкольного учреждения отсутствует лицензия на образовательную деятельность это означает, что обеспечить своему воспитаннику оно может и должно только базовую услугу - дневной уход и присмотр за детьми.

          Если частный детский сад оказывает платные образовательные услуги, то по Правилам договор заключается в простой письменной форме и должен содержать следующие сведения:

 а) полное наименование и фирменное наименование исполнителя - юридического лица; фамилия, имя, отчество исполнителя - индивидуального предпринимателя; место нахождения исполнителя;

б) наименование или фамилия, имя, отчество заказчика, телефон заказчика или законного представителя обучающегося; место нахождения или место жительства заказчика или законного представителя обучающегося;

в) фамилия, имя, отчество представителя исполнителя или заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя или заказчика; фамилия, имя, отчество обучающегося, его место жительства, телефон;  

г) права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося; полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты;

д) сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности;  

е) сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору;  

ж) вид документа, выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы;

з) порядок изменения и расторжения договора;

 Исполнитель вправе снизить стоимость платных образовательных услуг по договору с учетом покрытия недостающей стоимости платных образовательных услуг за счет собственных средств исполнителя. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции.  

         При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами, заказчик вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного оказания образовательных услуг - соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг или возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков, оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

          Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем.  

 Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:

а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;

б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;

г) расторгнуть договор.

 Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.

           В случае нарушения прав потребителей при заключении договора с частным детским садом просим информировать Управление по телефону Общественной приемной Управления: 8 (4722) 34-41-35 или 88002220431, а также по средствам размещения в соответствующем разделе официального интернет-сайта Управления (http://31.rospotrebnadzor.ru), на адрес электронной почты Управления (orgotd@31.rospotrebnadzor.ru) или по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, 2.