В Управлении Роспотребнадзора по Белгородской области состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей

26 декабря 2024 года в Управлении Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) состоялось заседание Консультативного Совета по защите прав потребителей (далее - Совет).

В заседании приняли участие заместитель руководителя Управления, заведующая консультационным центром по защите прав потребителей, начальник департамента потребительского рынка министерства сельского хозяйства и продовольствия Белгородской области, Уполномоченный по защите прав предпринимателей Белгородской области, представители общественных организаций: Белгородское региональное отделение общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России», Белгородская региональная общественная организация «Лига защитников потребителей», местная общественная организация «Белгородское общество защиты прав потребителей»

В качестве основной темы для обсуждения на заседании был заявлен вопрос о Единых правилах в области защиты прав потребителей.

6 декабря 2024 года в г. Минске Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства были утверждены Единые правила в области защиты прав потребителей.

Проект Единых правил был разработан Роспотребнадзором совместно с Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь во исполнение Союзной программы по разработке и утверждению единых правил в области защиты прав потребителей государств – участников Договора о создании Союзного государства, утвержденной Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 4 ноября 2021 года № 6.

Единые правила являются гражданско-правовым актом и, следовательно, изложенные в них нормы должны применяться при установлении, исполнении, изменении и прекращении соответствующих правоотношений с участием потребителей.

Исходя из этого, хозяйствующие субъекты, поименованные в преамбуле Единых правил, в своей деятельности, связанной с потребительскими правоотношениями, должны будут применять положения Единых правил, в том числе при рассмотрении претензий потребителей.

В рамках работы Совета состоялось обсуждение важных и системно значимых вопросов в сфере защиты прав потребителей в Белгородской области.

Участники Совета подвели предварительные итоги судебной защиты потребителей, информирования и консультирования по вопросам потребительского законодательства и судебной защите, взаимодействия по обеспечению защиты прав социально уязвимых категорий потребителей (инвалидов, лиц пожилого возраста, детей).

Рассматривался вопрос о профилактики нарушений обязательных требований к маркировке продукции средствами идентификации, было особо отмечено, что проведение профилактических мероприятий призваны способствовать реальному и безусловному повсеместному соблюдению прав потребителей.

По итогам Консультативного совета участниками заседания были внесены предложения по усилению взаимодействия в целях повышения эффективности работы по профилактике нарушений в сфере защиты прав потребителей, в том числе нарушений в части маркировки товаров средствами идентификации.