Управление Роспотребнадзора по Белгородской области защищает права потребителей в суде

В Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее -Управление) поступило обращение от потребителя о нарушении законодательства о защите прав потребителей при оказании услуг обучения в форме мастер классов по техникам рисования.

Как следовало из обращения, потребитель заключил договор оказания услуг с ИП Савочкиным И.И. (далее — Договор) о предоставлении услуг обучения в форме мастер классов по техникам рисования, который предусматривает 168 занятий и был заключен посредством оформления потребительского кредита с ПАО «Сбербанк» на сумму 103 582,80 рублей.

02.04.2024 потребитель вручил предпринимателю лично заявление о расторжении договора оказания услуг, в связи с вынужденным переездом из г. Шебекино в другой регион. На этот момент потребитель посетил всего 40 занятий из 168.

ИП Савочкин И.И. никаких действий не предпринимал, денежные средства не вернул, ответ так же отсутствовал, что послужило основанием для обращения потребителя в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области с заявлением об оказании ей помощи в судебной защите прав потребителя.

Реализуя своё право, закреплённое в п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Управление обратилось с исковым заявлением в защиту прав и законных интересов потребителя в Свердловский районный суд г. Белгорода с требованиями взыскать в пользу потребителя денежные средства за неиспользованные занятия, компенсации морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, неустойки за нарушение срока возврата денежных средств.

   Решением судьи Свердловского районного суда г. Белгорода иск удовлетворен частично, с ИП Савочкина И.И. в пользу истца взысканы: денежные средства за непосещенные занятия – 63 764,14 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 34 382,07 рублей. Судебное решение вступило в законную силу.