О проведении семинара с обучающимися МБОУ СОШ №20

На базе МБОУ СОШ № 20 Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) 25.03.2022 года был организован семинар с обучающимися 10 класса на тему: «Fair Digital Finance  - Справедливые цифровые финансовые услуги».

На семинаре шла речь о риске финансового мошенничества, связанного с развитием цифровых услуг. Это может быть и навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя, и блокировка банковских карт, и хищение денежных средств со счета потребителя.

Обучающиеся узнали о том, как не стать объектом интереса для мошенников и обезопасить себя от неприятностей, связанных с финансовой сферой.

Специалист отдела защиты прав потребителей Управления Лунёва Елена Викторовна познакомила обучающихся с функциями и задачами Управления, проинформировала слушателей о вопросах защиты прав потребителей при оформлении кредитов, услугах по микрофинансированию потребителей, банкротству физических лиц, коллекторах. Совместно со слушателями были разобраны сложные ситуации, которые могут ожидать потребителей при обращении в финансовые организации, а также основные правила, которые нужно соблюдать для защиты своих потребительских прав.

В завершении мероприятия специалист ответил на вопросы слушателей, дала разъяснения действующего законодательства и алгоритм действий в каждой конкретной ситуации.

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области напоминает, что по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» - 8-800-222-04-31, телефону Общественной приемной 34-41-35, а также 51-98-72 (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»).