Об итогах работы «горячей линии» по защите прав потребителей

Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» с 14 по 25 марта 2022 года было организовано консультирование граждан по защите прав потребителей.

Всего поступило 176 обращений, большая часть из которых относилась к маркировке парфюмерной продукции средствами идентификации.

Наиболее часто задаваемые вопросы:

•  Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;
•  Вопросы касающиеся возврата некачественных технически сложных товаров;
•  Вопросы об изменении цен.

По всем обращениям специалистами Управления оказана консультативная помощь и даны разъяснения.

Напоминаем, что звонки от жителей области принимаются по телефону «горячей линии» Управления: 8 (800) 222 04 31 (звонок бесплатный). Консультации в рабочие дни с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10:00 до 15:45, (перерыв с 12:00 до 12:45).