Об итогах работы горячей линии по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции

Об итогах работы горячей линии по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции

Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» с 7 февраля по 18 февраля 2022 года было организовано консультирование граждан по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

Всего поступило 94 обращения, большая часть из которых относилась к маркировке парфюмерной продукции средствами идентификации.

Наиболее часто задаваемые вопросы:

• Какие требования может заявить потребитель, если ему реализован товар ненадлежащего качества (тушь, детское молочко для тела, губная помада и т.д.)?
• Возможен ли обмен парфюмерно-косметической продукции не надлежащего качества?
• Является ли нарушением законодательства реализация косметики без информации о составе на русском языке?

По всем обращениям специалистами Управления оказана консультативная помощь и даны разъяснения.

Напоминаем, что звонки от жителей области принимаются по телефону «горячей линии» Управления: 8 (800) 222 04 31 (звонок бесплатный). Консультации в рабочие дни с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10:00 до 15:45, (перерыв с 12:00 до 12:45).