Итоги проведения горячей линии по туристическим услугам

В период с 27 мая по 7 июня 2024 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) совместно с ФБУЗ «Центр гигиены эпидемиологии в Белгородской области» было проведено тематическое консультирование граждан по туристическим услугам. В ходе проведенной «горячей линии» обратившиеся получили 109 консультаций специалистов. Наиболее часто задаваемыми были вопросы:

- касающиеся действий при отказе в возврате стоимости туристского продукта – 18 обращений;

- вопросы об иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом (где сделать прививку, кто подлежит иммунизации, оптимальные сроки проведения, противопоказания, подготовка к вакцинации, реакции  и др.)– 17 обращений;

- вопросы, об эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом (заболеваемость, эндемичность территорий различных стран, сезонность заболеваемости и т.д.) – 14 обращения.

На все заданные вопросы специалистами были даны разъяснения и консультации.

Напоминаем, что бесплатную консультацию по этим и другим вопросам можно получить по телефону "горячей линии" Управления 8-800-222-04-31. Консультации осуществляются в рабочие дни с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 15:45 (перерыв с 12:00 до 12:45).