Открывается«горячая линия», посвященная Всемирному дню прав потребителей

 В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) с 9 по 20 марта 2026 года проводит тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей.

 Специалисты проконсультируют граждан по вопросам защиты прав потребителей, вопросам обращения в Роспотребнадзор, вопросам, касающимся порядка написания претензии, проведения проверок по защите прав потребителей и др.

 Получить консультации и ответы на интересующие вопросы можно следующим способом:

• по телефону «горячей линии» - 8-800-222-04-31, а также 51-98-72 (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»);
• лично обратиться для оказания помощи в Общественную приёмную Управления по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д.2;
• обращение можно направить через официальный сайт Управления раздел «Приём обращений граждан».

 Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс.

 Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.